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停駛出包　交通部要求檢討退票機制
Nov 3rd 2013, 04:43

【陳如嬌／台北報導】高鐵昨天再度因設備故障停駛，延誤3萬2千多名旅客的行程，這是今年高鐵公司第二次出包，明天立法院交通委員會開議，肯定砲聲隆隆，交通部政務次長陳純敬說，已要求高鐵局先行檢討高鐵公司列車停駛處理流程報告，例如與台鐵、客運公司接駁機制、縣市政府建立的緊急狀況連繫是否有落實等都要檢驗，在明天的交通委員會中提出報告。

陳純敬表示，這次高鐵公司列車停駛的退票機制，遭民眾抱怨和批評，交通部也要求高鐵局一併檢討高鐵公司的處理流程。

高鐵列車停駛的退票機制遭民眾抱怨，交通部要求高鐵局檢討。圖為旅客無奈盯著告示板。資料照片

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