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根據資策會所做台灣B2C電子商店調查報告,台灣網路商店經營類型主要以開店平台、拍賣平台、自行架站以及購物網站供應商為主,其中又以雅虎奇摩等線上購物開店平台為大宗。
根據PChome年報,愈來愈多人網購日用商品,未來就連餐飲、醫美、教育、旅遊等服務業型商品,網購比率也會提高;但國內批發及零售業類型的中小企業,大約有超過六十四萬餘家,目前擁有網路開店或自行架設網站者,僅約一至三萬家,其餘九成五均未加入網路開店行列,未來若能吸引他們在網路開店,台灣網路金流將更為可觀。網家集團行銷副總監盧靜美表示,國內目前網路購物(網拍除外)主要支付工具雖然是信用卡,但不是每一家微型店家,營業額都大到足夠申裝信用卡讀卡機,有了第三方支付這樣的「公親」出現,將可提升買賣雙方信任度,進一步活絡網路小額交易。
不過,仍有網拍單幫客,對業者的第三方支付平台存有疑慮。台北王小姐表示,「面交」模式之所以行之有年,是因為很多買家,希望當面驗貨(尤其是買單價高的東西),第三方支付雖提供履約保證,但歐付寶收百分之一手續費,支付連收百分之二手續費,對賣家來說都是損失,況且刷卡後還要等七天才撥款,對她來說有點久。
森森百貨經理洪茂光表示,台灣網路購物八成使用信用卡,另外二成使用「貨到付現」或郵政劃撥,這樣的消費習慣短期很難打破,反倒是兩岸電子商務,有可能成為第三方支付的契機所在。
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