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關於機票退費問題需要各位大大的幫助
Jul 13th 2013, 16:32

各位大大 我有一個問題請大家幫忙
事情原由：
1、某日我打算跟朋友一起去雲南玩 然後找到一個旅行社訂購7月15日的機票。
2、7月2日 我家有人被上帝接走了 然後我打電話說家中喪事 不能去了。
3、旅行社回答說可以 但要扣除三千費用 不過說如果以後拿到訃聞 可以退還給我三千。
4、過了兩日 告知我其他朋友跟我一起訂購的機票 因為我的退出 結果都沒有了機位 要大家改其他航班 但是我們的行程又都喬好了的 不能改 一定要那個航班 旅行社就說他們無法訂到。
5、然後大家找到另外一個旅行社 然後確定有機位 所以大家就都去了這個有位置的旅行社購買機票。
6、問題來了，這個時候旅行社跟我說 我的三千元不能退給我了。

我想請問 前面都說可以退 後來又說不行 這樣對嗎？
還有 大家換到別的旅行社 也是因為他們無法給機位 而其他旅行社有這個機位 難道這個算我的錯？

我想請問大大們 我到底有沒有權利找這個旅行社要回我的三千元？
謝謝大家哦 麻煩大家提供寶貴建議 再次謝謝

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